科技媒体 9to5Mac 2 月 6 日发布博文，报道称美国 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 用户反馈，收到“Loop Disease”音频芯片故障的集体诉讼赔偿金，最高赔偿金额为 350 美元。“Loop Disease”问题主要涉及音频芯片故障，导致设备出现音频问题，最终可能使手机无法正常运行。这个问题的原因是连接音频芯片和逻辑板的焊料随着时间的推移失效，导致音频功能失效，甚至可能导致设备完全无法使用。